Nowa wersja Hicron System Monitoring Tool

Hicron prezentuje

Nowa wersja Hicron System Monitoring Tool

Hicron wdrożył nową wersję narzędzia Hicron System Monitoring Tool,  służącego monitoringowi systemów SAP swoich klientów. W wersji 1.5  wprowadzono szereg funkcji sprzyjających proaktywnej kontroli systemów  oraz automatyzacji tych procesów.

Hicron System Monitoring Tool (HSMT) został uruchomiony na początku 2016  roku i objął swoim zasięgiem wszystkich klientów zdalnej administracji  systemami SAP. To autorskie narzędzie będące elementem proaktywnego  monitoringu umożliwia odpowiednio wczesne wykrywanie nieprawidłowości w  działaniu środowiska SAP. W ostatnim czasie Hicron wydał kolejną wersję  (HSMT 1.5) wzbogaconą o kilka dodatkowych funkcjonalności.

Wersja 1.5 to kolejny etap rozwoju narzędzia, który jest podyktowany  oczekiwaniami klientów. Wprowadziliśmy między innymi klasyfikację  rodzajów i liczby shortdump’ów (tzw. krótkich zrzutów), których duża  liczba (danego rodzaju) może świadczyć o problemach w systemie;  usprawnienia obejmują także automatyzacje w wyszukiwaniu pomocnych  informacji w bazach wiedzy dotyczących błędów. Rozbudowaliśmy  konfigurację priorytetyzacji zdarzeń, co wspiera nas i naszych klientów w  klasyfikacji ważności poszczególnych incydentów, dzięki czemu klient  nie otrzymuje nadmiernej liczby powiadomień. Nowości dotyczą również  rozbudowanej konfiguracji dotyczącej monitorowania zadań w tle, czy  rozszerzenia funkcjonalności o kolejne bazy danych – mówi Daniel Nowak,  Solution Architect HSMT.

Wersja 1.5 to kolejny etap rozwoju narzędzia, który jest podyktowany oczekiwaniami klientów. Wprowadziliśmy między innymi klasyfikację rodzajów i liczby shortdump’ów (tzw. krótkich zrzutów), których duża liczba (danego rodzaju) może świadczyć o problemach w systemie; usprawnienia obejmują także automatyzacje w wyszukiwaniu pomocnych informacji w bazach wiedzy dotyczących błędów. Rozbudowaliśmy konfigurację priorytetyzacji zdarzeń, co wspiera nas i naszych klientów w klasyfikacji ważności poszczególnych incydentów, dzięki czemu klient nie otrzymuje nadmiernej liczby powiadomień. Nowości dotyczą również rozbudowanej konfiguracji dotyczącej monitorowania zadań w tle, czy rozszerzenia funkcjonalności o kolejne bazy danych
.

Daniel Nowak, Solution Architect HSMT

Integracja z systemem zgłoszeń Hicron Service Portal pozwala klientom na  bieżącą kontrolę działania systemów tworząc spójne i pełne rozwiązanie  zapewniające wysoki poziom bezpieczeństwa i wydajności. Narzędzia są  skonfigurowane tak, aby klienci otrzymywali wyłącznie te informacje o  dostępności systemów, które są dla nich istotne.

Ważną funkcją HSMT jest automatyzacja procesów zgłoszeń dzięki czemu  potencjalne problemy są jak najszybciej rozwiązywane i trafiają do  odpowiedniego specjalisty z zespołu BASIS. Narzędzie klasyfikuje  zgłaszane błędy i w momencie gdy określone progi zostaną przekroczone,  automatycznie zakłada stosowne zgłoszenie.
Administrując wieloma  systemami naszych Klientów potrzebujemy narzędzi, które maksymalnie  ułatwią nam pracę i pozwolą proaktywnie reagować na incydenty w  systemach. W myśl zasady „lepiej zapobiegać niż leczyć” jesteśmy w  stanie przewidzieć symptomy problemów z dostępnością i zareagować na nie  zanim się pojawią – mówi Michał Sarna, manager BASIS.

Ważną funkcją HSMT jest automatyzacja procesów zgłoszeń dzięki czemu potencjalne problemy są jak najszybciej rozwiązywane i trafiają do odpowiedniego specjalisty z zespołu BASIS. Narzędzie klasyfikuje zgłaszane błędy i w momencie gdy określone progi zostaną przekroczone, automatycznie zakłada stosowne zgłoszenie.
Administrując wieloma systemami naszych Klientów potrzebujemy narzędzi, które maksymalnie ułatwią nam pracę i pozwolą proaktywnie reagować na incydenty w systemach. W myśl zasady „lepiej zapobiegać niż leczyć” jesteśmy w stanie przewidzieć symptomy problemów z dostępnością i zareagować na nie zanim się pojawią.

Michał Sarna, manager BASIS.

Kopiuj tekst

Udostępnij

Załączniki

Pobierz wszystkie

Nowa_wersja_HSMT.pdf

pdf | 423 KB

Pobierz
Nowa_wersja_HSMT.doc

doc | 92,5 KB

Pobierz
pic_alex_knight.jpg

grafika | 1,06 MB

Pobierz

Hicron oferuje pakiety szybkich wdrożeń Business Intelligence

Współczesny biznes obraca coraz większymi wolumenami danych, w których mogą być ukryte cenne informacje. Trendy rynkowe, możliwe oszczędności czy wskazówki strategiczne mogą ujrzeć światło dzienne dzięki Business Intelligence: analityce biznesowej, która wspiera planowan